Le défi
Ce que CLEAN Up devait résoudre
CLEAN Up intervient chaque jour sur de nombreux sites clients, avec des agents en horaires décalés. Plannings sur tableur, pointages déclaratifs et échanges par téléphone rendaient difficile le suivi des heures réellement effectuées et des interventions non couvertes.
La direction voulait une vision en temps réel de l’activité, des preuves de passage pour ses clients et des heures fiables pour la paie et la facturation — avec un outil assez simple pour des agents sur le terrain.
